01앱에서 삭제하기
Geniot 앱에서 더보기 → 계정 삭제로 이동하세요. 확인을 완료하면 계정과 연결된 클라우드 데이터가 영구적으로 삭제됩니다.
02앱 없이 삭제 요청하기
앱을 더 이상 사용할 수 없다면 계정에 연결된 이메일 주소로 요청을 보내주세요. 로그인 방식(Google 또는 Apple)과 알고 있는 경우 닉네임을 함께 적어주세요. 비밀번호나 결제 정보는 절대 보내지 마세요.
계정 삭제 요청이메일 앱이 열리지 않으면 아래 주소를 복사해 직접 요청을 보내주세요.
[email protected]03삭제되는 데이터
- 계정 및 인증 식별 정보
- 이메일 주소, 닉네임 및 프로필 정보
- 계정에 연결된 클라우드 게임 진행 상황과 랭킹 기록
- 당사가 보관하는 계정 관련 개인정보 및 게임 이용 데이터
법률, 보안, 부정 사용 방지 또는 거래 관련 의무로 보존해야 하는 기록은 필요한 기간 동안만 보관될 수 있습니다. 해당 내용은 개인정보처리방침에 안내된 기준에 따라 처리됩니다.
04요청 후 처리 절차
- 01요청자가 계정 소유자인지 확인합니다.
- 02본인 확인 후 삭제를 시작합니다. 소유권을 확인하기 어려운 경우 최소한의 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
- 03삭제가 완료되면 이메일로 알려드립니다.